Pretendemos integrar na nossa equipa Revenue Manager (M/F), para juntos promovermos experiências de felicidade!!
A tua missão:
• Coordenação de equipa;
• Utilizar todas as ferramentas e técnicas de Revenue Management existentes para maximizar as receitas da empresa;
• Análise das tendências do mercado e acompanhamento da concorrência para desenvolvimento de estratégias de Revenue Management;
• Plano anual das atividades;
• Garantir a mais alta qualidade de serviço de forma a garantir o mais alto nível de satisfação do cliente;
• Manter um alto nível de conhecimento sobre produtos e serviços que a empresa oferece;
• Garantir a aplicação e melhoria dos procedimentos e normas em vigor da empresa;
• Disponibilidade para prestar todas as informações solicitadas pelos clientes, parceiros e outros pares, com simpatia, profissionalismo e máxima eficiência;
• Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente;
• Gestão das plataformas de venda online (Get Your Guide, Viator, Airbnb, Google My Business e outras)
O que pretendemos:
• Experiência em Hospitality e Revenue Management (entre 2 a 3 anos);
• Características de liderança;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de iniciativa, de antecipação, com foco em encontrar sempre as melhores soluções;
• Desafiares-te constantemente:
• Disponibilidade para aprender;
• Sentido de responsabilidade, planeamento e organização;
• Forte espírito de equipa;
• Criativo;
• Humildade e Simplicidade;
• Contagiar entusiasmo e energia;
• Disponibilidade imediata;
• Flexibilidade de horários incluindo disponibilidade horária para trabalhar ao fim-de-semana
O que oferecemos:
• Contrato a trabalho a Termo;
• Remuneração compatível com a função;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
• Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
• Autonomia e suporte de crescimento pessoal e profissional;
• Avaliação de desempenho e feedback;
Envia o teu CV para recrutamento@algarexperience.com
