Pretendemos integrar na nossa equipa Front Office Manager (M/F), para juntos promovermos experiências de felicidade!!
A tua missão:
• Coordenação da equipa da receção e fotografia;
• Implementação de objetivos;
• Apoio no recrutamento e seleção;
• Formação de novos colaboradores;
• Garantir a mais alta qualidade de serviço de forma a oferecer um atendimento de excelência ao cliente;
• Manter um alto nível de conhecimento sobre produtos e serviços que a empresa oferece;
• Garantir a aplicação e melhoria dos procedimentos e normas em vigor da empresa;
• Disponibilidade para prestar todas as informações solicitadas pelos clientes, parceiros e outros pares, com simpatia, profissionalismo e máxima eficiência;
• Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente;
• Realizações de avaliação de desempenho;
• Execução de tarefas administrativas, como arquivo e atualização de
dados.
O que pretendemos:
• Licenciatura em Turismo ou similar;
• Experiência mínima de 2 anos como Chefe de Receção ou similar;
• Excelente conhecimento da língua inglesa falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Bons conhecimentos de Informática na ótica do utilizador
• Características de liderança;
• Forte orientação para o cliente;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de iniciativa, de antecipação, com foco em encontrar sempre as melhores soluções;
• Desafiares-te constantemente:
• Disponibilidade para aprender;
• Sentido de responsabilidade, planeamento e organização;
• Forte espírito de equipa;
• Humildade e Simplicidade;
• Contagiar entusiasmo e energia;
• Disponibilidade imediata;
• Flexibilidade de horários incluindo disponibilidade horária para trabalhar ao fim-de-semana.
O que oferecemos:
• Contrato a trabalho a Termo;
• Remuneração compatível com a função;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
• Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
• Autonomia e suporte de crescimento pessoal e profissional;
• Avaliação de desempenho e feedback.
Envia o teu CV para recrutamento@algarexperience.com
