A AlgarExperience tem como missão promover experiências de felicidade. Fazer com que os nossos clientes se sintam especiais e importantes é o foco principal da nossa organização.
Estamos à procura de um Gestor de Clientes B2B (M/F) que nos ajude na nossa missão.
A tua missão:
• Gerir a nossa carteira de clientes/agentes existentes (B2B), de forma a estabelecer uma relação sólida e de confiança;
• Manter um alto nível de satisfação dos clientes/agentes antecipando as suas necessidades, garantindo a sua felicidade e o seu comprometimento;
• Angariar e manter agentes;
• Contatar com clientes/agentes para realizar tarefas de cobrança e de verificação de faturas;
• Identificar novos parceiros e apresentar-lhes as nossas experiências;
• Garantir material promocional nos diversos agentes/clientes bem como nos pontos de venda da empresa.
O que pretendemos:
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Forte orientação para a satisfação e expectativas dos agentes/clientes;
• Forte orientação para resultados;
• Apresentação cuidada;
• Capacidade de iniciativa, de antecipação, com foco em encontrar sempre as melhores soluções;
• Excelente capacidade empática;
• Desafiares-te constantemente;
• Disponibilidade para aprender;
• Forte espírito de equipa;
• Humildade e Simplicidade;
• Contagiar entusiasmo e energia;
• Excelente conhecimento da língua inglesa falado e escrito (conhecimentos de outros idiomas serão valorizados;
• Carta de condução de ligeiro de passageiros (fator obrigatório);
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Habilitações académicas 12.º ano ou Licenciatura.
O que oferecemos:
• Contrato a trabalho a Termo certo 6 meses;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Formação inicial e contínua;
• Integração numa equipa jovem, dinâmica e inspiradora;
• Cultura informal, onde interagimos com todos de forma igual;
• Autonomia e suporte de crescimento pessoal e profissional;
• Acompanhamento regular sobre o teu desempenho, de acordo com o processo de Onboarding implementado.
Envia o teu CV para recrutamento@algarexperience.com
